referenzen
Das sagen Kundinnen und Kunden über Manfred Ritschard & Partner
Referenz für Sales- und Service Excellence
Lieber Manfred, Ich hoffe du hattest einen positiven Start ins neue Jahr. Am 19. Januar hat ja das erste Modul unserer Schulungen für Sales- & Service Excellence mit dir stattgefunden. Ich will mich bei dir bedanken. Ich habe sehr positive Rückmeldungen erhalten. Die Inputs zu Didaktik für das Coaching des Teams am Arbeitsplatz sowie der Inhalt zu Verkauf und Service wurden anscheinend sehr verständlich und auf eine humorvolle und zielgerichtete Art von dir vermittelt. Genau, was wir uns erhofft haben. Ich bin gespannt zu hören, wie die weiteren Schulungen verlaufen und freue mich auf die konkrete Umsetzung in unseren Märkten. Ich wünsche dir einen schönen Nachmittag und eine gute Woche. Liebe Grüsse, Jana
Jana Jutzi
Geschäftsführerin Careerplus AG, Zürich
Referenz für Messetraining
Besten Dank für deinen Besuch an der Bernaba. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Danke auch für deinen letzten Schliff vor Ort, das hat uns sehr geholfen. Die
Messe war sehr erfolgreich und mit unserer Fotowand hatten wir
zusätzlich ein tolles Tool an der Hand, um die Messe aktiv zu beleben.
Die Kunden waren begeistert!
Christine Böhmwalder
Leiterin Philatelie, Liechtensteinische Post AG
Referenz für Messetraining
Die Schulung war ein voller Erfolg und wurde von der Messecrew sehr gut aufgenommen. Danke dafür! Wir haben die gesetzten Ziele sogar übertroffen!
Frank C. Almer
Head of Corporate Communications Schaffner Group, Luterbach
Referenz für Verkaufscoaching
Manfred Ritschard versteht es sehr gut, durch seinen reichhaltigen Erfahrungsschatz individuelle Lerninhalte anhand konkreter komplexer Fälle zu vermitteln. Eine Teilnahme an seinen Trainings ist sehr gut investierte Zeit. Tausend Dank für die kompetente Unterstützung!
Jörg Freudenberger
Head of Department Sales UFAG Laboratorien, Sursee
Referenz für Grossgruppen-Workshop „Corporate Communication“
Manfred ist ein Profi in seinem Fach und passt sein Schulungsprogramm punktgenau an den Bedürfnissen des Kunden an. Seine Kommunikations-Workshops basieren auf psychologisch fundiertem Fachwissen für die Praxis, Tools für den perfekten Auftritt, Techniken gegen schwierige Kundengespräche und rhetorische Spezialeffekte. Vielen Dank Manfred!
André Eisele
Director Marketing und Kommunikation Schweizer Jugendherbergen
Referenz für Workshop & Training Messeauftritt
Manfred Ritschard führte ein zweitätiges Messetraining mit unseren Verkäufern und dem Messestand-Personal durch. Spontan, flexibel und sehr motivierend wechselte er wie gewünscht problemlos zwischen Deutsch und Englisch und konnte durch seine professionelle Art und Weise den Teilnehmern neues Wissen mitgeben. Wir waren voll und ganz zufrieden und empfehlen ihn gerne weiter.
Christine Steiner
Marketing & Vertrieb Hatebur Umformmaschinen AG, Reinach
Referenz für Mitarbeiterschulungen, Training-on-the-Job
Kompetent, überzeugend und charmant hat Manfred Ritschard die Schulungen im Bereich Gästefreundlichkeit und Servicequalität bei den Zermatt Bergbahnen durchgeführt. Unsere Mitarbeiter waren engagiert und begeistert bei der Sache.
Sandra Zenhäusern-Stockinger
Leiterin Marketing & Verkauf Zermatt Bergbahnen AG, Zermatt
Referenz für das Referat Kundenkommunikation & Verkauf
Das leidenschaftliche Auftreten hat beeindruckt. Das schafft Glaubwürdigkeit und Vertrauen dem richtigen Trainer zuzuhören.
Thomas Kirchhofer
Direktor St. Gallen-Bodensee Tourismus, St. Gallen
Referenz für Moderation Entwicklungsworkshop
Dank verknüpfender, speditiver und outputorientierter Arbeitsweise war es Manfred Ritschard möglich, den breiten und vielfältigen Inhalt zur Ausarbeitung einer Berufsprüfung durch Vorbereitung, Moderation und Nachbereitung eines Workshops auf das Wesentliche zu konzentrieren. Besten Dank!
Kathrin Fortmann
Prüfungsleiterin & Projektleiterin Schweizer Tourismusverband, Bern
Referenz für Verkaufsworkshop
Ich durfte Herrn Ritschard an einem Workshop kennen lernen. Sein Charme und seine Eloquenz sind unvergleichlich. Ich habe bei ihm viele neue Impulse im Bereich Service erhalten. Als Agent habe ich schon unzählige Workshops, Seminare und Vorträge erlebt. Im Vergleich dazu war das aus meiner persönlichen Sicht eine absolut starke Leistung. Herzlichen Dank!
Phil Hagebölling
Partner Relations Manager Speakers Excellence, Stuttgart
Referenz für Keynotes & Referate Verkauf
Ich hatte über Jahre das Privileg, Manfred Ritschard für spezifische Programmteile an Trade-Events und -Kongressen zu engagieren. Seine Auftritte gehörten stets zu den Programmpunkten, die von den Teilnehmenden am stärksten nachgefragt waren und sehr positive Feedbacks erzielten.
Beat Eichenberger
Chefredaktor Primus Verlag, Zürich
Referenz für Schulung „Erfolgreicher Kundenkontakt“
Der Kurs „Erfolgreicher Kundenkontakt“ im Tertianum Letzipark war wirklich genial. Bravo 🙂 Habe schon zwei neue Verträge in kurzer Zeit abgeschlossen, einen davon direkt beim Besichtigungstermin. Herzlichen Dank für deine Inputs.
Philipp van der Loo
Administration / Empfang bei Tertianum Zürich
Referenz für Keynote „Service Excellence an Gross-Events“
Manfred on stage has the demeanor of an artist – all the poise and bearing of a seasoned rock star. Swiss-born Manfred Ritschard opened ExpoSystems and thrilled the audience. His proposal was: energy, warmth and, equally importantly, preparation. Especially when managing events like the World Cup and the Olympics, which Brazil will host soon. Ritschard explores this matter in-depth over the course of a vibrant one-hour conference. “The most important thing is not worry whether Brazil will be the winner of the World Cup or the Olympics, but rather to provide the best possible services. We must think about what image we want to leave the world,” he explained.
Lucas Mosca
Editor-In-Chief / Communications Coordinator Grupe Fira & CIA, São Paolo
Referenz für Keynote „Service Excellence im Gastgewerbe“
Vielen herzlichen Dank für die wunderbare Zusammenarbeit anlässlich des Forum für Frauen im Gastgewerbe 2019. Wir haben sehr viele tolle Rückmeldungen erhalten.
Zita Langenstein
Leiterin Weiterbildung Gastrosuisse, Bern
Referenz für Messetraining für NPO
Vielen Dank auch noch Mal für das spannende Training und die aktualisierten Unterlagen! Die französische Schulung hat auch schon erste Früchte gezeigt: die welschen Kolleginnen waren vom Training so begeistert, dass sie sich spontan entschieden haben, doch noch an der Messe teilzunehmen!
Monique Sturni
Projektleiterin Kommunikation Lungenliga Schweiz, Bern
Referenz für Verkaufstraining Immobilien
Professionell – gewinnbringend – überzeugend! Herr Ritschard lebt und liebt den Verkauf. Durch seine gewinnbringende und überzeugende Art und Weise hat er sehr viel zu unserem Verkaufserfolg beigetragen! Dank seinen kreativen Impulsen aus der Praxis hat er uns zu individuell ausgerichteten Lösungen verholfen und ermöglicht die gesetzten Ziele zu erreichen. Sehr gerne werden wir Herrn Ritschard weiterempfehlen, nicht nur im Immobiliensektor, sondern allen, die ihren Verkauf erffizienter machen wollen.
Armin Agten
Inhaber Akten Immobilien AG, Naters
Referenz für Keynote-Referat „Schluss mit Gratis-Service!“
Merci beaucoup à Monsieur Manfred Ritschard pour cette conférence très riche et intéressante sur le thème „Mettons un terme aux offres gratuites et à la pression sur les prix“ un domaine qui touche la majorité des services. Nous sommes acteurs dans l’organisation des évènements, un secteur très touché par le conseil gratuit et la négociation qui n’est souvent pas très simple. Grâce à l’expérience partagée par Monsieur Manfred au salon SETA 2017 sur ce sujet, ses conseils pertinents confirment que de le conseil doit coûter quelque chose au client, même s’il renonce à l’achat. Nous sommes très heureux d’avoir rencontré Monsieur Manfred et nous allons profiter de sa formation et ces conseils qui vont surement nous aider à améliorer notre stratégie de vente et d’approche.
Bouchra Grich
Owner Agora Event Suisse Event Manager, TedXGeneva, Genève
Referenz für Sales Training
Easy to understand, concrete methods. Manfred transmits his know-how with great motivation. Excellent!
Christine Travers
Sales Manager Volvo (Schweiz) AG
Referenz für Referat „Verkauf in der digitalen Zeit“
Manfred Ritschard hat in seinem Referat vor den Druckerei-Inhabern und Geschäftsführern das Thema „Analog verkaufen in digitalen Zeiten“ exzellent und unterhaltend auf den Punkt gebracht!
Rudolf Lisibach
Projektleiter Denkfabrik / VISCOM Verband der Print- und Medienindustrie, Bern
Referenz für Sales Coaching
Manfred Ritschard is an incredibly energetic coach who gets his coaching elements across very effectively. The strategies and level of detailed preparation on our business was impressive and his teachings are already making an impact in our organisation. I would definitely recommend his services.
Jennifer Catalano
Deputy Head of Marketing and Sales Swisstech Convention Center, Lausanne
Referenz für Online & Offline Sales Coaching
Manfred est très compétent et il nous a fourni un coaching professionnel. Sa méthode d’apprentissage mélange théorie et pratique avec une importance particulière accordée aux jeux de rôles. Son point fort est l’adaptation du programme de formation aux besoins précis du client et aux cas concrets rencontrés dans la réalité. Il a développé des solutions sur mesure pour notre activité et nous a transmis des outils et techniques efficaces. Convivial et sympathique, il a été très apprécié par notre équipe d’accueil. Je le recommande sans hésitation. Merci Manfred!
Florence Clivaz
Responsable accueil & Information Crans-Montana Tourisme & Congrès
Referenz für Speakers Excellence
Manfred Ritschard ist der Experte für Kundenkommunikation und Verkaufseffizienz und begeistert mit überraschenden Impulsen und innovativen Lösungen aus der Praxis für die Praxis. Wie mithalten im stationären Verkauf, wenn alles immer digitaler abläuft? Wie schneller mehr verkaufen – auch den Service und die Beratung? Wie besser verhandeln? Wie ein Team zu neuem Verhalten führen? Der diplomierte Ausbildungsleiter, diplomierte Tourismusexperte und zertifizierte NLP-Trainer zeigt es vor.
Gerd Kulhavy
CEO und Gründer von Speakers Excellence Deutschland Holding GmbH; Autor, Herausgeber, Veranstalter; Stuttgart
video
Das sagen Kundinnen und Kunden im Video
wir sagen Danke
Kundenliste von Manfred Ritschard Partner GmbH
Hospitality & MICE Business
- BernExpo, Bern
- Brigerbad, Brig
- Campus Sursee, Sursee
- Cave du Rhodan, Salgesch
- Dorint Hotels & Resorts AG, Basel
- EHL Junior Enterprise, Ecole hôtelière de Lausanne, Le Chalet-à-Gobet
- Elvetino AG – Bahngastronomie, Zürich
- ExpoSystems – International Congress & Exhibition of Integrated Solutions for Fairs & Events, São Paolo, Brasilien
- Expo-Event.Live Communication Verband Schweiz, Bern
- Forum für Frauen im Gastgewerbe, Bern
- GastroBern, Bern
- GastroZürich, Zürich
- Hauenstein Hotels, Gunten
- Hotel Cervo, Zermatt
- Hotel Schweizerhof, Zürich
- Hotel Sedartis, Thalwil
- Hotel Teufelhof, Basel
- Hotel Walliserhof, Saas-Fee
- Hotelierverein Thunersee, Spiez
- IGEHO-Gastronomesse, Basel
- KonferenzArena GmbH, Horgen
- Kronenhalle Restaurant, Zürich
- Lenkerhof Alpine Resort, Lenk
- Luzern Hotels, Luzern
- Q12 Vereinigung kleiner und mittlerer Kongress- und Kulturhäuser
- Restaurant Schiff, Zug
- ritzy* Gastronomie und Hotellerie-Schulungen, Wallis
- Segmüller Collection Restaurants & Bars, Zürich
- Seiler Hotels Zermatt AG, Zermatt
- Small Luxury Hotel Ambassador, Zürich
- SuisseEmex AG, Zürich
- Schweizer Gastronomie Grossunternehmen SGG, Zürich
- Schweizer Jugendherbergen, Zürich
- Swiss Sales AG, Dietlikon
- Swiss Tech Convention Center, Ecublens-Lausanne
- Strandbad Olten, Olten
- Time Change
- TSW Event AG (Heidi Musical), Walenstadt
- TTW Management AG, Zürich
- Verein Schweizer Gastronomie-Grossunternehmen, Zürich
- Wellnesshotel Golfpanorama, Lipperswil
- Zoo-Restaurants, Zürich
Industrie Handel & Gewerbe
- Agten Immobilien, Naters
- Amway Switzerland GmbH, Kestenholz
- AS Immobilien AG, Mühleberg
- Axon Lab AG, Baden
- Bäckereien Fuchs AG, Zermatt
- Bäckereien Zenhäusern, Sion
- Baumer AG, Islikon
- Biketec AG – FLYER, Huttwil
- Bogen 33 H100 Vintage Möbel, Zürich
- Careerplus AG, Personalberatung und -vermittlung, Zürich
- Cartier Switzerland High Jewellery, Genf
- Clipper Übersetzungen AG, Zürich
- CoiffureSuisse, Bern
- Deutsche Steinzeug AG, Stans
- Eckert Werbeartikel AG, Zürich
- EgoKiefer AG Fenster & Türen, Altstätten
- Eurobaustoffe (Schweiz) GmbH, Dübendorf
- Esolva AG, Weinfelden
- EKZ Elektrizitätswerke des Kantons Zürich, Zürich
- Hatebur Umformmaschinen AG, Reinach
- Heidelberger Druckmaschinen AG, Heidelberg
- Hunkeler Gruppe AG, Sursee
- Immoplus Bern AG, Bern
- IVECO (Schweiz) AG, Kloten
- Kaufmann Rüedi Anwälte, Luzern
- Lerchmüller Druckerei AG, Schinznach-Dorf
- Maschinenfabrik Rieter AG, Winterthur
- Maxon Motor AG, Sachseln
- Messerli Group, Wetzikon
- Metrohm AG, Herisau
- Migrol AG, Zürich
- Müller-Steinag Services AG, Rickenbach
- Novartis AG Dermatology / Consumer Health, Basel
- Precitrame S.A., Tramelan
- Radsport Thomet, Aarberg
- Resilux AG, Bilten
- Richemont Suisse SA, Meyrin-Genève
- Schaffner AG, Luterbach
- Schreinermeisterverband Kanton Zug
- Shell (Switzerland) AG, Baar
- Siemens Schweiz AG, Dietikon
- Soft Car Wash AG, Suhr
- SORBA Bausoftware AG, St. Gallen
- Translingua Übersetzungen AG, Zürich
- Translation-Probst AG, Winterthur
- UFAG Laboratorien AG, Sursee
- Vitaris AG, Baar
- Viscom / print + communication Verband, Bern
- VSSM Schreinermeisterverand Kanton Zug
Verwaltung, Institutionen & Tourismusorganisationen
- Aletsch Arena AG, Mörel-Filet
- Basel Tourismus, Basel
- Bern Tourismus
- Stadt Bern (Euro’08)
- Berner Wanderwege, Bern
- Bibliothek Cham
- BiblioSuisse, Aarau
- Bourbaki Museum, Luzern
- Bundesamt für Informatik BfI, Bern
- Chur Tourismus, Chur
- Crans-Montana Tourisme & Congrès, Crans
- ETH-Bibliothek, Zürich
- Event Management Circle Switzerland, Zürich
- Ferienregion Heidiland, Sargans
- Gemeinde Muri AG
- Government of Dubai – Departement of Tourism and Commerce, Kloten
- Grindelwald Sports – Schweizer Ski & Snowboardschule, Grindelwald
- Kantonsbibliothek Baselland, Liestal
- Kanton Solothurn, EBZ Erwachsenenbildungszentrum
- Kornhaus-Bibliotheken, Bern
- Kunsthaus Zürich, Zürich
- Kunstmuseum, Basel
- Lenk-Simmental Tourismus AG, Lenk
- Lenzerheide Marketing und Support AG, Lenzerheide
- Lernstudio Zürich AG, Zürich
- Luzern Tourismus, Luzern
- Lungenliga Schweiz, Bern
- OPRA Qualifizierendes Arbeitsmarktprogramm im Oberwallis, Brig
- Maestrani Chocolarium, Flawil
- My Leukerbad AG, Leukerbad
- NLP Akademie Schweiz / NLP Summit, Pfungen
- Paul Scherrer Institut, Villigen
- PBZ Pestalozzi-Bibliotheken Zürich
- Post Liechtenstein, Vaduz
- reka Schweizerische Reisekasse, Bern
- Schauspielhaus, Zürich
- Thunersee Tourismus, Thun
- Time Change Cruise Services, Zürich
- Schaffhausen und Thurgau Tourismus, Schaffhausen
- Schweizerisches Bundesarchiv, Bern
- Schweizer Tourismusverband, Bern
- Schweizer Wanderwege, Bern
- Schweizerisches Paraplegikerzentrum, Nottwil
- Schweizer Skischule Fiesch
- Schweizer Schneesportschule Mürren
- Ski School Laax, Laax
- Swissmem Kaderschule, Winterthur
- Swiss Post International, Bern
- Theater Basel, Basel
- Touristische Unternehmung Grächen AG
- Thunersee Hotels, Thun
- Stadt Bern, Entsorgung & Recycling, Bern
- Stadtverwaltung und Bibliothek, Zug
- Swiss Snowsports Association, Belp
- Universität Zürich, Informatikdienste UZH, Zürich
- Universitätsbibliotheken, Basel
- Uri Tourismus, Altdorf
- Verkehrshaus der Schweiz, Luzern
Kliniken & Pharma, Versicherungen
- Augen Zentrum Prof. Fankhauser, Bern
- Careum Bildungszentrum für Gesundheitsberufe, Zürich
- Galderma Schweiz AG, Egerkingen
- Galenicaire AG, Zürich
- Denk Pharma GmbH & Co., München
- Elvia, Zürich
- Helsana Versicherungen, Zürich
- Meda Pharma GmbH, Wangen-Brüttisellen
- Mylan Pharma GmbH, Steinhausen
- PharmaKey; pnn AG, Zürich
- Roche Diagnostics, Rotkreuz
- Senevita Gruppe, Muri/Bern
- Tertianum Management AG, Dübendorf ZH
- Visana, Bern
- Zahnarztpraxis Centrella, Oberrieden
Verkehr & Bahnen
- AAR bus+bahn, Aarau
- Air-Glaciers S.A., Sion
- Aletsch Bahnen AG, Bettmeralp
- Bergbahnen Beckenried-Emmetten AG, Beckenried
- BLS AG Personenverkehr, Bern
- Braunwald-Standseilbahn AG, Braunwald
- Brienz Rothorn Bahn AG, Brienz
- Enterprises Car Rental (Helvetic Motion AG), Kloten,
- Forchbahn, Forch
- Heliswiss Schweizerische Helikopter AG, Belp
- Lenzerheide Bergbahnen AG, Lenzerheide
- RailPlus – Meterspurige Bahnen der Schweiz, Bern
- Regionalverkehr Bern-Solothurn RBS, Worblaufen
- Saastal-Bergbahnen AG, Saas-Fee
- SBB AG, Division Personenverkehr, Bern
- Schilthornbahn AG, Interlaken
- SGV – Schiffahrtsgesellschaft Vierwaldstättersee & Tavolago AG, Luzern
- Soft Car Wash AG, Suhr
- Walensee Schifffahrt, Murg
- Zentralbahn AG, Stansstad
- Zermatt Bergbahnen AG
- Zürichsee-Schifffahrtsgesellschaft ZSG, ZürichSC
Schulungspartnerschaften von Manfred Ritschard Partner GmbH
Wir sind u.a. Schulungspartner folgender kantonaler und nationaler Branchenorganisationen:
