Ich bin ein charismatischer Kommunikator, der Raum für Reflexion schafft und Menschen als Connector zusammenbringt. Ich habe einen EMBA der HSG und bin diplomierter Tourismusexperte mit viel Leadership- und Verkaufserfahrung. Als systemischer Coach und Resilienztrainer begeistere ich mit meiner empathischen und kommunikativen Art für Service Excellence und Verkauf.
Man kann mich buchen für:
- Coaching von Führungskräften
- Systemisches Coaching
- Verkaufstraining & Coaching
- Motivations- und Selbstmanagement-Workshops
statement
Grüezi, darf ich mich vorstellen?
Werte
Davon bin ich überzeugt
Augenhöhe
Egal wem du begegnest - wer auf Augenhöhe kommuniziert, schafft Vertrauen, gegenseitigen Respekt und die Basis für starke Beziehungen und offene Kommunikation.
Neugierde
Wer neugierig und offen ist, gibt dem anderen Raum. Raum um sich zu entfalten und Vertrauen aufzubauen. Echtes Interesse - ohne Annahmen, ohne Bewertung - öffnet Türen, die sonst geschlossen bleiben.
Humor
Ein Lächeln kostet nichts und verändert alles. Die richtige Portion Humor schafft eine Atmosphäre, in der Nähe entsteht und Vertrauen wächst.
Das bin ich
Connector, Touristiker und Führungsmensch
Es begann mit Äpfeln
Als Kind half ich den Nachbarn, ihre Äpfel im Hofladen zu verkaufen. Nicht weil ich musste, sondern weil mir der Kontakt mit Menschen einfach Freude machte. Dieses Gefühl hat mich nie verlassen.
25 Jahre nah am Menschen
Tourismus ist ein People Business. Bei Kuoni, STA Travel, ABB und Cosa Travel habe ich verkauft, geführt und Teams aufgebaut. Der EMBA an der HSG und die Ausbildung zum systemischen Coach haben meinen Blick für Menschen und Teamdynamiken geschärft.
Ich bin kein Trainer der doziert
Ich packe an, höre zu und interessiere mich wirklich für mein Gegenüber. Im Training wie im Coaching bringe ich Struktur, Herz und einen guten Schuss Humor mit.
das bringe ich mit
Mit EMBA untermauerte Führungserfahrung: Verkauf, Kommunikation & Leadership gelebt, nicht nur gelehrt
Aus- und Weiterbildung
- Diplomierter Tourismus-Experte
- EMBA HSG
- Systemischer Coach
- Selbstmanagement & Resilienz
Berufserfahrung
- Head of Travel Design bei Cosa Travel Ltd., Aufbau globaler Lieferantennetzwerke und Vorantreiben der Produktentwicklung exklusiver Erlebnisse
- Global Travel & Expense Manager bei ABB Ltd., Leitung Concur-Implementierung im ABB-Headquarter
- Geschäftsführer ABB Intra AG (exklusiver Reisedienstleister für die bis zu 8’000 Mitarbeitenden von ABB Headquarter, ABB Schweiz AG für ihre weltweiten Reisen).
- Langjährige Führungs- Verkaufserfahrung als Filialleiter bei Kuoni Reisen AG und STA Travel AG
Trainer und Coach
- als Schulungspartner führt er mit der Methodik von Manfred Ritschard wie auch mit seinen eigenen Instrumenten Trainings durch und berät die Kundschaft für Service Excellence und Verkauf.
Persönlich
- glücklicher Ehemann, stolzer Götti, Volunteer (lokal im Brockenhaus und im Kongo in einer Auffangstation für Waisenschimpansen, Sportler, liebt die Seen und die Berge, entdeckt gerne neue Länder und Kulturen, kocht und liest gerne
Sprachen
- Schweizerdeutsch
- Deutsch
- Englisch
- Spanisch
- Französisch
- Italienisch
Inspiration
Menschen zu verbinden treibt mich an. Nicht als erlerntes Werkzeug, sondern als echte Haltung. Ich bin Connector. Ich höre zu, interessiere mich aufrichtig für mein Gegenüber und baue schnell eine echte Beziehung auf, egal auf welcher Ebene. Diese Art bringe ich direkt in meine Trainings.
Was mich motiviert? Wenn jemand nach einem Training kaum erwarten kann, das Gelernte auszuprobieren. Nicht weil er muss, sondern weil er will. Genau das möchte ich dir mitgeben.
Lassen Sie sich von Manfred Ritschard über die idealen Expertinnen und Experten für Ihr Schulungsprojekt beraten.